home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Magnum One / Magnum One (Mid-American Digital) (Disc Manufacturing).iso / d17 / 4pr400.arc / SHR-WARE.DOC < prev    next >
Text File  |  1991-03-11  |  18KB  |  407 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9.  
  10.  
  11.  
  12.  
  13.  
  14.                       W H A T    I S    S H A R E W A R E ?
  15.                      ───────────────────────────────────────
  16.  
  17.  
  18.                        W H A T    I S    T H E    A S P ?
  19.                       ────────────────────────────────────
  20.  
  21.  
  22.  
  23.                               ┌─────────┐                  
  24.                         ┌─────┴───┐     │               (R)
  25.                       ──│         │o    │──────────────────
  26.                         │   ┌─────┴╨──┐ │  Association of  
  27.                         │   │         │─┘  Shareware       
  28.                         └───│    o    │    Professionals   
  29.                       ──────│    ║    │────────────────────
  30.                             └────╨────┘    MEMBER          
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35.  
  36.  
  37.  
  38.  
  39.      ──────────────────────────────────────────────────────────────────────
  40.                                 TABLE OF CONTENTS
  41.      ──────────────────────────────────────────────────────────────────────
  42.  
  43.      Some Definitions ................................................... 2
  44.  
  45.      The Shareware Concept .............................................. 3
  46.  
  47.      The Virus Problem .................................................. 4
  48.  
  49.      The Association of Shareware Professionals ......................... 6
  50.  
  51.      Contacting ASP Members Via CompuServe .............................. 7
  52.  
  53.      ASP Ombudsman Statement ............................................ 7
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58.      Shareware and the ASP                                      Page 1 of 7
  59.  
  60.  
  61.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  62.  
  63.  
  64.      ─────────────────
  65.      Some Definitions:
  66.      ─────────────────
  67.  
  68.      You've probably heard the terms "public domain", "freeware",
  69.      "shareware", and others like them.  Your favorite BBS or disk vendor
  70.      probably has many programs described by one or more of these words. 
  71.      There's a lot of confusion about and between these terms, but they
  72.      actually have specific meanings and implications.  Once you understand
  73.      them, you will have a much easier time navigating the maze of programs
  74.      available to you, and understanding what your obligations are, or
  75.      aren't, with each type of program.
  76.  
  77.      Let's start with some basic definitions.
  78.  
  79.      "Public domain" has a very specific legal meaning.  It means that the
  80.      creator of a work (in this case, a piece of software), who had legal
  81.      ownership of that work, has given up ownership and dedicated the work
  82.      "to the public domain".  Once something is in the public domain,
  83.      anyone can use it in any way they choose, and the author has no
  84.      control over the use and cannot demand payment for it.  
  85.  
  86.      If you find a program which the author has explicitly put into the
  87.      public domain, you are free to use it however you see fit without
  88.      paying for the right to use it.  But use care - due to the confusion
  89.      over the meaning of the words, programs are often described by others
  90.      as being "public domain" when, in fact, they are shareware or free,
  91.      copyrighted software.  To be sure a program is public domain, you
  92.      should look for an explicit statement from the author to that effect.
  93.  
  94.      "Copyrighted" is the opposite of public domain.  A copyrighted program
  95.      is one where the author has asserted his or her legal right to control
  96.      the program's use and distribution by placing the legally required
  97.      copyright notices in the program and documentation.  The law gives
  98.      copyright owners broad rights to restrict how their work is distri-
  99.      buted, and provides for penalties for those who violate these restric-
  100.      tions.  When you find a program which is copyrighted, you must use it
  101.      in accordance with the copyright owner's restrictions on distribution
  102.      and payment.  Usually, these are clearly stated in the program docu-
  103.      mentation.  
  104.  
  105.      Maintaining a copyright does not necessarily imply charging a fee, so
  106.      it is perfectly possible and legal to have copyrighted programs which
  107.      are distributed free of charge.  The fact that a program is free,
  108.      however, does not mean it is in the public domain - though this is a
  109.      common confusion.
  110.  
  111.      "Shareware" is copyrighted software which is distributed by authors
  112.      through bulletin boards, on-line services, disk vendors, and copies
  113.      passed among friends.  It is commercial software which you are allowed
  114.  
  115.  
  116.      Shareware and the ASP                                      Page 2 of 7
  117.  
  118.  
  119.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  120.  
  121.  
  122.      to try out before you pay for it.  This makes shareware the ultimate
  123.      in money back guarantees.
  124.  
  125.  
  126.      ──────────────────────
  127.      The Shareware Concept:
  128.      ──────────────────────
  129.  
  130.      Most money back guarantees work like this: you pay for the product and
  131.      then have some period of time to try it out and see whether or not you
  132.      like it.  If you don't like it, or find it doesn't do what you need,
  133.      you return it (undamaged) and at some point - which might take months
  134.      - you get your money back.  Some software companies won't even let you
  135.      try their product!  In order to qualify for a refund, the diskette
  136.      envelope must have an unbroken seal.  With these "licensing" agree-
  137.      ments, you only qualify for your money back if you haven't tried the
  138.      product.  How absurd!
  139.  
  140.      Shareware is very different.  With shareware, you get to try it for a
  141.      limited time, without spending a penny.  You are able to try it on
  142.      your own system(s), and in your own special work environment.  If you
  143.      decide not to continue using it, you throw it away and forget all
  144.      about it.  No paperwork, phone calls, or correspondence to waste your
  145.      valuable time.  If you do continue using it, then - and only then - do
  146.      you pay for it.
  147.  
  148.      Shareware is a distribution method, NOT a type of software.  Shareware
  149.      is produced by accomplished programmers, just like retail software. 
  150.      There is good shareware and bad shareware, just as there is good and
  151.      bad retail software.  The primary difference between shareware and
  152.      retail software is that with shareware you know if it's good or bad
  153.      BEFORE you pay for it.  
  154.  
  155.      As a software user, you benefit because you get to try the software
  156.      and determine whether it meets your needs before you pay for it, and
  157.      authors benefit because they are able to get their products into your
  158.      hands without the hundreds of thousands of dollars in expenses it
  159.      takes to launch a traditional retail software product.  There are many
  160.      programs on the market today which would never have become available
  161.      without the shareware marketing method.
  162.  
  163.      The shareware system and the continued availability of quality share-
  164.      ware products depend on your willingness to register and pay for the
  165.      shareware you use.  It's the registration fees you pay that allow us
  166.      to support and continue to develop our products.
  167.  
  168.      Please show your support for shareware by registering those programs
  169.      you actually use and by passing them on to others.
  170.  
  171.      Shareware is kept alive by YOUR support!
  172.  
  173.  
  174.      Shareware and the ASP                                      Page 3 of 7
  175.  
  176.  
  177.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  178.  
  179.  
  180.      ──────────────────
  181.      The Virus Problem:
  182.      ──────────────────
  183.  
  184.      We've all heard the horror stories about computer viruses. 
  185.      Unfortunately, we have also heard lots of conflicting statistics and
  186.      opinions.  When it comes to the virus problem, there is a lot of
  187.      confusion among users and even developers.
  188.  
  189.      The sad truth is that some unscrupulous publishers of anti-virus
  190.      products are using half-truths, over-dramatizations, and outright
  191.      fabrication to promote sales of their products.  They delight in
  192.      manipulating statistics to support their marketing efforts.  While not
  193.      illegal, these snake-oil tactics are certainly not ethical.
  194.  
  195.      To make matters worse, the media has frequently promoted the misinfor-
  196.      mation promulgated by these unscrupulous individuals rather than the
  197.      straight facts.  While the misinformation may be more interesting than
  198.      the actual facts, the media is not doing the computer industry any
  199.      favors by spreading inaccurate information.  To be fair, many news-
  200.      papers, magazines, and news networks are beginning to realize which
  201.      "virus experts" are reliable and which "experts" say whatever is in
  202.      their own best interest.
  203.  
  204.      One of the most interesting myths that has been promulgated by these
  205.      snake-oil salesmen is that BBS's (bulletin board systems) and share-
  206.      ware programs are a major source of virus infections.  Some corpora-
  207.      tions are now afraid of shareware and BBS activity because of this
  208.      misinformation.
  209.  
  210.      In the October 11, 1988 issue of PC Magazine, publisher Bill
  211.      Machrone's editorial was entitled "Shareware or Scareware?".  In his
  212.      article, Bill Machrone points out, "The truth is that all major
  213.      viruses to date were transmitted by commercial [retail] packages and
  214.      private mail systems."  That sounds a little different than the claims
  215.      being made by less knowledgeable journalists!
  216.  
  217.      Let's consider for a moment, the distribution differences between
  218.      retail software and shareware.  Company XYZ releases a new version of
  219.      its retail software product.  At the same time that company XYZ ships
  220.      tens of thousands of copies to its retail distribution channels, it
  221.      also ships 30,000 updates to loyal users.  Most of those loyal users
  222.      will receive the update within a few days of each other.  This can be
  223.      a big problem if the update happened to be infected with a virus.
  224.  
  225.      "Not likely", you say?  It has already happened!  Several times! 
  226.      There have been seventeen (17) major incidents of virus and trojan
  227.      horse problems in retail software.  Some of these incidents affected
  228.      tens of thousands of users.
  229.  
  230.  
  231.  
  232.      Shareware and the ASP                                      Page 4 of 7
  233.  
  234.  
  235.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  236.  
  237.  
  238.      What about shareware?  To date, there has been one case of a shareware
  239.      author shipping an infected product.  The virus was detected by the
  240.      disk vendors and the problem was corrected immediately.  No users were
  241.      infected.
  242.  
  243.      "But it makes sense that programs which are passed around have a
  244.      greater chance of virus infections, doesn't it?"  Think about it.  Who
  245.      has the most to lose if viruses were spread by BBS's and shareware
  246.      programs?  The BBS operators, shareware disk vendors and the shareware
  247.      authors, of course.  Because of this, reputable BBS operators, disk
  248.      vendors and shareware authors are very careful with the programs they
  249.      handle.
  250.  
  251.      Think about it.  Hundreds (even thousands) of BBS operators and disk
  252.      vendors are carefully examining the programs they receive and distri-
  253.      bute.  Their business depends on it.  This means that any given
  254.      shareware program can go through hundreds, even thousands of check-
  255.      points where the program is carefully examined.  If a problem is found
  256.      the word spreads incredibly fast.  News travels in the BBS community
  257.      even faster than the proverbial small town gossip.  Programs have
  258.      disappeared almost overnight as a result of this highly efficient
  259.      communication network.
  260.  
  261.      If a shareware program has been around for a few months, it has been
  262.      checked for viruses and trojan horses many more times than any retail
  263.      software could hope to be checked.  Retail distributors don't check
  264.      the disks they sell.  Even if the publisher checks their masters for
  265.      viruses, and few do, that is still far less than the scrutiny to which
  266.      shareware programs are subjected.
  267.  
  268.      Bill Machrone's article in PC Magazine goes on to say, "It's time to
  269.      recognize that there's nothing to fear in shareware.  As a distribu-
  270.      tion medium, it saves you money and helps you try out new genres of
  271.      software with minimum risk."
  272.  
  273.      Does this mean that we should all start buying shareware instead of
  274.      retail software?  Not at all (though few shareware authors would
  275.      object).  Let's face it, more data has been lost to power failures,
  276.      spilled cups of coffee, and plain old human error than all viruses,
  277.      trojan horses, and worms combined!  Accurate information and common
  278.      sense (regular backups) are the best defenses against lost data.
  279.  
  280.      Sure, the virus problem is real.  Viruses exist.  But shunning
  281.      shareware is not the answer.  Shareware and BBS's are, quite simply,
  282.      NOT a major source of virus infections!
  283.  
  284.      Don't let fear stop you from saving money on software.  Don't let
  285.      fear prevent you from trying some of the best software available. 
  286.      Shareware is an important market for software.  Take advantage of it. 
  287.      You'll be glad you did!
  288.  
  289.  
  290.      Shareware and the ASP                                      Page 5 of 7
  291.  
  292.  
  293.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  294.  
  295.  
  296.      ─────────────────────────────────────────────────
  297.      The Association of Shareware Professionals (ASP): 
  298.      ─────────────────────────────────────────────────
  299.  
  300.      In the early days of shareware, there were no real standards.  Inde-
  301.      pendent authors had no efficient way to learn from each other, or to
  302.      work together to improve the overall image of shareware.  There was no
  303.      system in place to ensure that users were treated fairly and profes-
  304.      sionally.  There was no way for users to find an address for an author
  305.      who had moved.  In short, the shareware community was disorganized and
  306.      each author did things the way he or she thought was best.  It was
  307.      clear that if shareware was ever to become a viable and respected
  308.      marketing alternative, there had to be some standardization.  There
  309.      had to be some guidelines to best serve the users.
  310.  
  311.      In 1987 a handful of shareware authors founded the Association of
  312.      Shareware Professionals (ASP).  In forming this industry association,
  313.      these shareware authors had several primary goals in mind, including:
  314.  
  315.        o  To inform users about shareware programs, and about shareware as
  316.           a method of distributing and marketing software.
  317.  
  318.        o  To foster a high degree of professionalism among shareware
  319.           authors by setting programming, marketing, and support standards
  320.           for ASP members to follow.
  321.  
  322.        o  To encourage broader distribution of shareware through user
  323.           groups and disk dealers who agree to identify and explain the
  324.           nature of shareware.
  325.  
  326.        o  To assist members in marketing their software.
  327.  
  328.        o  To provide a forum through which ASP members may communicate,
  329.           share ideas, and learn from each other.
  330.  
  331.      The newly formed Association of Shareware Professionals worked
  332.      together to draft a code of ethics for all present and future members. 
  333.      This code of ethics included several requirements that soon became
  334.      very popular among users (customers), including:
  335.  
  336.        o  A member's program (evaluation version) could not be limited
  337.           (crippled) in any way.  In the true spirit of Try-Before-You-Buy,
  338.           users must be able to evaluate all the features in a program
  339.           before paying the registration fee.
  340.  
  341.        o  Members must respond to every registration.  At the very least
  342.           they must send a receipt for the payment.
  343.  
  344.        o  Members must provide technical support for their products for at
  345.           least 90 days from the date of registration.
  346.  
  347.  
  348.      Shareware and the ASP                                      Page 6 of 7
  349.  
  350.  
  351.      Korenthal Associates, Inc.                                SHR-WARE.DOC
  352.  
  353.  
  354.      A new system was put in place to help ensure that users were treated
  355.      fairly and professionally.  If a user was unable to resolve a problem
  356.      with a member author then the user could contact the ASP Ombudsman
  357.      with their complaint.  The Ombudsman would then try to help resolve
  358.      the dispute.  For more complete details regarding the Ombudsman,
  359.      please refer to the "ASP Ombudsman Statement" below.
  360.  
  361.      As of November, 1990, the ASP had about 300 author members and almost
  362.      200 vendor members, with new members joining every week.
  363.  
  364.  
  365.      ──────────────────────────────────────
  366.      Contacting ASP Members Via CompuServe:
  367.      ──────────────────────────────────────
  368.  
  369.      There is an easy and convenient way to speak directly to many ASP
  370.      Members (both authors and vendors).  Visit the Shareware forum on
  371.      CompuServe.  Simply type "GO Shareware" - or "GO SHARE" - from any
  372.      CompuServe "!" prompt.
  373.  
  374.      Here you will be able to talk to the authors of your favorite
  375.      shareware programs, learn about other programs, ask questions, make
  376.      suggestions, and much more.  We'd love to meet you online - please
  377.      come visit us today!
  378.  
  379.  
  380.      ────────────────────────
  381.      ASP Ombudsman Statement:
  382.      ────────────────────────
  383.  
  384.      This program is produced by a member of the Association of Shareware
  385.      Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the shareware prin-
  386.      ciple works for you.  If you are unable to resolve a shareware-related
  387.      problem with an ASP member by contacting the member directly, ASP may
  388.      be able to help.  The ASP Ombudsman can help you resolve a dispute or
  389.      problem with an ASP member, but does not provide technical support for
  390.      members' products.
  391.  
  392.      Please write to the ASP Ombudsman at:
  393.  
  394.           ASP Ombudsman
  395.           545 Grover Road
  396.           Muskegon, MI 49442
  397.           U.S.A.
  398.  
  399.      or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Ombudsman
  400.      70007,3536.
  401.  
  402.  
  403.  
  404.  
  405.  
  406.      Shareware and the ASP                                      Page 7 of 7
  407.